Erişilebilirlik
Sitemizi herkes rahatça kullanabilsin istiyoruz: telefonda ya da bilgisayarda, ekran okuyucuyla ya da yazıyı büyüterek.
Bir sayfayı okumakta, bir düğmeye ulaşmakta ya da siparişinizi tamamlamakta zorlanırsanız bize yazın; sorunu birlikte çözelim.
Bize ulaşın
Destek ekibimiz 7/24 yardıma hazır.
E-posta: info@zerbayshoes.com
Konu satırına “Erişilebilirlik” yazmanız yeterli.
Sitedeki sohbet simgesinden de bize yazabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: +90 546 840 30 79
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için
Yazarken şunları eklerseniz sorunu daha çabuk buluruz:
- Sorun yaşadığınız sayfa ya da ürünün adı
- Kullandığınız cihaz ve tarayıcı (ör. iPhone ve Safari)
- Varsa kullandığınız yardımcı teknoloji (ör. VoiceOver, TalkBack ya da ekran büyütme)
- Ne yapmak istediğiniz ve ne olduğu
Sağlık durumunuzla ilgili bilgi paylaşmanız gerekmez.
Siparişinizi tamamlayamıyorsanız
İstediğiniz modelin adını, rengini ve numaranızı bize yazın; siparişinizi tamamlamanız için size adım adım yol gösterelim.
Dış hizmetler
Sitemiz Shopify altyapısında çalışır. Ödeme adımı ve sohbet penceresi gibi bazı bölümler dış hizmetlerden gelir; bunları doğrudan biz değiştiremiyoruz. Buralarda takılırsanız da bize yazın, size başka bir yoldan yardımcı olalım.
Sitemizin her bölümünün her yardımcı teknolojiyle sorunsuz çalıştığını söyleyemiyoruz. Bize bildirdiğiniz her sorunu inceliyoruz.